富婆花45万买私教课,坚持不住请求退款,教练不乐意了!

时间:2022-08-09 00:41:15 来源:nba录像吧

山东济南。陈女士为了减肥在一家健身房陆续购买了45万元的私教课,交钱的时候她非常痛快,对方让她买什么她就买什么,后来感觉强度太大,就提出了退款。既然是个人原因,那按照约定有十几万的违约金她也认了。可时间过去大半年,剩余的款项也回不来,这让她不能接受。

富婆花45万买私教课,坚持不住请求退款,教练不乐意了!(1)

去年3月份,陈女士第一次买了私教课,起初她只是买了几万块的拳击课,练了一段时间后,教练又给她推荐拉伸,办完拉伸又办了力量课。或许是前面强度有点大,每天身上都很痛,在教练的推荐下,又办了康复课。就这样,陆陆续续充值了40多万。当时她集中训练了三个月,感觉身体确实瘦了一些,但还是觉得身上很痛,后来和家里商量了一下,感觉这个训练强度不太适合她这个年龄,就向店家提出了退款。陈女士回忆了一下,当初交钱的时候她很痛快。教练推荐什么课,她直接到前台一扫码就付款完事了,但退课的时候,对方告知有25%的手续费,按照陈女士所剩的课时,大概还剩下35万元,那手续费就是几万块。还能退回来退回来20多万,陈女士也能接受。健身房告知陈女士,退课要签协议。但协议上面并没有写退课时间,也没有写负责人是谁,抬头和落款也没有健身房的字样,陈女士认为这样的协议不合理,她要求健身房的负责人和她联系,结果就没了消息。无奈之下,陈女士只能找到媒体反映此事,希望能讨回一个说法。健身房运营经理孟先生说:退款一直都可以退,但是陈女士不签协议,门店只是负责签署退款协议,退款需要找总部,但他们可以盖公章,只是不能保证时间,因为退款人不是她。

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如果陈女士不接受,也可以同时去走法律程序。按照正常流程,最快要90个工作日。陈女士又联系了健身房400的官方客服工作人员表示:“这个退款协议确实是公司承认的,但是现在退款的时效比较慢。最快90个工作日,因为这两年疫情对公司的重创很大,这只是一个最快的时间。”对此,陈女士还是不能接受,她想不明白,自己交钱的时候那么痛快,违约金也认了,结果退钱却是一波三折。连个最基本的时间都无法保证,目前,双方还在协商当中。从这件事上来看,健身房的吃相确实不好看,陈女士交了40多万元,这不是小数目,但她同时也承担了将近10万元的违约金,这笔费用就相当于健身房白得了,不能因为经营有压力就让客户去承担吧。不过对于这种事,确实也没什么好办法。健身房退款需要多久,法律并无明确规定。由健身房运营者根据公司章程决定。#普法行动-律师来帮忙#若健身房未在与健身者协议的时间内退还款项,健身者可以通过向工商行政部门举报,或者向人民法院提起诉讼,或者向当地消费者协会投诉的方式处理。消费者享有合理退款的自由,商家应当配合进行相应的退款。

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。不过对于消费者来讲,恐怕也不愿意走到这一步,毕竟自己也是费时费力的,还是希望健身房方面,能够尽快把这件事解决,起码给别人留下一个好的影印象。现在因为生活节奏的加快,很多人对于健身都特别重视,先不看健身房,就看各种短视频直播,就可以看到大家对于健身“跟练”的热情。当然,这只是其中一个数据,说明不了什么,但是要说的是, 大家无论是跟着直播健身,还是去健身房,都要循序渐进,尤其是在健身房,不要冲动消费。

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